本文发表在 rolia.net 枫下论坛交通事故处理步骤：


1． 保持镇静。就地停车， EMERGENCY PARKING 。注意，要将车熄火，拿走钥匙。


2 保护现场：不让双方车辆移离事故现场 ( 在高速上例外，要马上PULL OVER
)；不要听信对方而将车辆移开现场；不要害怕堵住交通，因为交通事故可以堵住交
通。

3． 礼貌对待对方司机（但不要随便道歉），不要冲动，不要与对方理论。

4． 如有人员伤亡，设法打911以便抢救。

5． 如果估计有1，000加元或1，000加元以上的车辆损失，设法打911请警察前来处
理并出报告。

6． 对双方车辆和事故现场进行照像以便保留事故纪录。（注意常带着相机）


7． 记住以下信息：

(1) 对方司机的驾照#， 姓名， 电话， 一定要查验对方的驾照。



(2)填入对方车辆的车主姓名、地址及电话。注意，司机不一定就是车的OWNER。
（如果该司机不是该车车主的话──要从其保险单上验证， 只有车的OWNER才有资
格为车买保险）。




(3) 对方车辆的VIN # (Vehicle Identification Number)，在车的挡风玻璃下，
或在司机一策的门内侧。VIN 是17位编码，由数字和字母组成。 VIN 是车的身份证。





(4) 对方车辆的出厂年份、厂家、型号、投保省份、车牌号。




(5) 对方车辆的保险公司名字，保单号。有些人买了保险，待拿到保险单后，就
将保险退掉。这样，他/她表面上有保险的凭证，但实际没有。




(6)设法填写证人姓名、地址及电话号码。



(7)简单画出事故草图。




(8)如果涉及第三方或更多方车辆和司机，要记下同样的信息。




(9)如有人员受伤，要记下自己一方及对方受伤人员的姓名、地址及联系电话。



8．做完以上各项后，就可以给保险公司打电话了，电话号码在你的保单上。


打通后，你会被要求报出你的姓名、驾照号码、车牌号码、电话号码一类以验证你
的身份。然后就是你报告事故经过：地点，事故状况程度，对方车辆及司机信息、
事故直接原因，有无警察报告等，接电话的人叫“Adjuster”,你的事故主要由他/她
来“确定”，他/她会给你一个申报号（Claim No.）,并确定你的验车时间、地点、
一般责任等。给保险公司报事故时要注意考虑周到，尽可能在实事求是的前提下朝
减轻自己责任的方向说，一旦说出口的东西轻易不要改变，但你可以不断补充信息或
证据，不要自相矛盾，不要有交辛心理，因为多数事故他们是可以找到证据的。如
果你对“Adjuster”不满，你可以向其Manager申诉。

9． 最重要的还是：学好英语，读通并常读驾驶规则，时时刻刻谨慎驾驶，这是唯
一的万全之
策。万一真得遇到事故，则要避免慌张、按条理去做，当然也需要你有很好的英语
（生活在英语国
家， 如果你没有合格的英语，你在你的人生中有可能为此付出的意想不到的代价有
时可能会是难以
想象的。所以，一切取决于你自己如何去做）更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net