车辆召回驾驶员指南

发布于 2022 年 7 月 14 日。作者：VALLEY DRIVES CHOOL

您是否知道加拿大道路上估计有五分之一的车辆存在未修复或公开的安全召回？这意味着他们被制造商认为不适合驾驶！我们来这里是为了消除有关车辆召回的任何困惑；它们是什么、如何检查您的车辆是否有这些、该怎么做以及谁支付维修费用。

什么是车辆召回？

当发现车型存在构成不合理安全风险或未能达到最低安全标准的问题时，就会发生车辆召回。您和他人的安全在道路上至关重要，因此制造商甚至有时甚至联邦政府都会向所有受该问题影响的车主发出召回通知。问题的范围可能与车辆的设计、某些部件有关，甚至与车载计算机的软件问题有关。

虽然我们特别关注车辆召回，但几乎任何东西都可以发布召回，包括轮胎和儿童安全座椅等与车辆相关的物品。

如何检查我的车辆是否有召回？

如果您是召回车辆的注册车主，制造商有义务通知您召回情况，描述问题及其后果，并提供如何修复问题的说明。这通常通过邮件中的信件发生。但是，如果您购买了二手车，则可能会发生无人关注的车辆召回。无论您在加拿大拥有新车还是二手车，您都可以通过以下方式查看召回历史：机动车安全召回数据库 或者获取您的车辆识别码 (VIN)（通常位于挡风玻璃一角或注册文件上），并运行完整的通过 Carfax 的车辆历史报告，这将告诉您您的特定车辆是否有任何未修复的召回。

有关包括车辆、轮胎和儿童汽车座椅在内的召回的完整列表，请访问加拿大政府数据库。

购买或出售具有出色召回记录的二手车是否合法？

制造商必须通知您召回事宜，但经销商和私人卖家则不需要。如果您打算购买车辆，您应该提前查看召回情况，确认是否存在召回情况，然后您可以对照车辆识别号 (VIN) 检查召回修复是否已完成。如果您已经购买了车辆并且没有先检查召回情况，请立即仔细检查并确保尽快解决所有问题。

通常，一旦您购买并注册了二手车，您作为车辆购买者就会收到有关任何召回的最新信息。然而，在某些情况下，这种情况不会发生，因此您可能需要进行尽职调查并直接更新制造商，以确保您在发生任何新的召回时随时了解情况。为此，请携带您的 VIN 致电制造商的客户服务部门，并让他们知道您现在拥有该车辆。

如果我的车辆被召回，我该怎么办？

无论是新的召回，还是您发现旧的且无人值守的召回，因为问题在于制造商，所以解决方案也取决于他们。如果您收到了一封信，请按照以下步骤解决问题 - 它可能需要您将车辆带到最近的制造经销商处。如果他们也直接联系您，请不要感到惊讶，他们非常重视您的安全，您也应该这样做！如果您正在查找旧召回或发现未收到信件的新召回，请联系离您最近的经销商并告知他们。他们将帮助指导您完成修复。

谁承担车辆召回维修费用？

您的制造商不仅有义务通知您所需的维修，而且还有义务承担维修费用，因为故障在于他们。如果您的维修需要花费大量时间，经销商也可能会免费提供租赁车辆！唯一的例外是您的轮胎被召回。在这种情况下，有时需要在收到通知后 5 年内将轮胎送去，以便免费修理。

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宣布车辆召回是为了维持和提高所有道路使用者的安全水平。检查最近购买的车辆是否有召回情况，并确保您了解购买后发生的所有召回情况，这一点很重要。